Выберите или введите свой город

Медиа-провайдер Воля

Мой кабинет
Главная > Поддержка > Интернет

Как активировать (восстановить утерянную) лицензию антивируса «Zillya!» после переустановки ОС или смены ПК

Разблокировка:

Если используется лицензия для «Zillya!» (которая содержит 20 символов), после переустановки операционной системы или смены ПК необходимо "открепить" эту лицензию от предыдущей операционной системы.

Для "разблокировки" лицензии следует сообщить код лицензии (ID), который приходил на ваш email (кодом лицензии является активационный код) при заказе, по электронной почте support@zillya.com. И специалисты технической поддержки оперативно восстановят лицензию для ее использования на новой ОС или на новом ПК.

"Откреплять" лицензию от предыдущей ОС необходимо в том случае, если у вас лицензия больше, чем на 1 ПК от продуктов версии 3.0 (Zillya! Internet Security 3.0, Zillya! Total Security 3.0). Информацию о версии продукта можно посмотреть во вкладке "Про программу".

Про программу

Восстановление:

Для восстановления лицензии на электронную почту support@zillya.com необходимо сообщить ФИО владельца лицензии (которое было указано в процессе ее активации) и электронный адрес (на который она была зарегистрирована). Персональная Лицензия будет отправлена на электронную почту в течение 24 часов.

Специалисты технической поддержки оперативно восстановят ее для дальнейшего использования на компьютере.

Вы также можете посмотреть код лицензии на портале абонента «Мой кабинет» в разделе «Мои услуги», нажав на символ Изображение иконки с буквой «i» рядом с названием заказанной услуги.

Блок услуг Окно инструкции с кодом активации Как провести установку и активацию «Zillya!»? Эту тему, также, обсуждают в сообществе Воля Клуб

Благодарим вас за отзыв
Вы можете оценить статью

Техническая диагностика:

Введите номер договора и пароль

Для того что бы провести техническую диагностику вы должны быть в системе, что бы мы могли найти проблему.