Вы можете приостановить получение услуги на период до 30 календарных дней — если на вашем счете положительный баланс. Для этого зайдите на портал абонента через мобильное приложение MyVolia. Выберите раздел «Мои услуги», нажмите меню настроек напротив услуги и выберите функцию «Приостановить».
Внимание! Услуга восстанавливается автоматически по окончании максимального срока ее приостановления — 30 дней — при положительном балансе на лицевом счете. Если вы желаете продлить приостановление услуги, необходимо предоставить в компанию соответствующее заявление. Отправить его можно по адресу abonents@volia.com.
"Бланк для временного сокращения набора услуги" – если хотите сократить набор предоставляемых услуг (ТВ / Интернет / ТВ + Интернет) на период более чем на 31 календарный день. Необходимо заполнить этот бланк, указав желаемые даты.
Загрузить (pdf, 292 KB)
Українська
