Выберите или введите свой город

Медиа-провайдер Воля

Мой кабинет
Главная > Поддержка > Интернет

Почему не получается загрузить антивирус по ссылке?

Причин может быть несколько:

  • убедитесь, что у Вас включено интернет-соединение и повторите попытку загрузки;
  • убедитесь, что связь с хостами http://drweb.volia.com:9080 и http://drweb.volia.com:9082 не блокируется фаерволом или любыми другими программными средствами, а затем попробуйте снова;
  • если попытка опять неудачна, то с любого доступного компьютера загрузите последнюю версию лечащей бесплатной утилиты CureIt!®, скопируйте ее на сменный носитель, например флеш-диск, и перенесите на проблемный компьютер;
  • проверьте с помощью CureIt® все диски. Найденные инфицированные объекты нужно лечить, а неизлечимые – удалять.

Благодарим вас за отзыв
Вы можете оценить статью

Техническая диагностика:

Введите номер договора и пароль

Для того что бы провести техническую диагностику вы должны быть в системе, что бы мы могли найти проблему.