Можлива причина :
Невірно встановлено карту доступу. На екрані напис «Неправильно вставлена карта».
Рішення:
Перевірте, чи вірно встановлено карту доступу в ТВ-тюнер: її потрібно вставляти в картоприймач чіпом униз (інструкції).
Можлива причина:
Включений режим «Radio».
Рішення:
Необхідно перемкнути ТВ-тюнер із режиму Radio в режим TV (інструкції).
Можлива причина:
Механічна проблема (випав/перекосився роз'єм) .
Рішення:
Перевірте з'єднання кабелю з ТВ- тюнером.
Можлива причина:
ТВ-тюнер або телевізор відключені від живлення ( з розетки) .
Рішення:
Підключіть ТВ-тюнер, телевізор до мережі, потім увімкніть за допомогою пульта дистанційного керування.
Можлива причина:
ТВ-тюнер вийшов з ладу (при підключенні до мережі не горить жоден світловий індикатор).
Рішення:
Пройдіть попередню технічну діагностику на порталі абонента "Мій кабінет".
Можлива причина:
Відсутність сигналу в кабельній мережі.
Рішення:
Перевірте наявність доступу до Інтернет, якщо Ви підключені до Інтернет ВОЛЯ.