Выберите или введите свой город

Медиа-провайдер Воля

Мой кабинет
Главная > Поддержка > Другое

Как временно приостановить услуги через My Volia?

Вы можете приостановить получение услуги на период до 30 календарных дней — если на вашем счете положительный баланс. Для этого зайдите на портал абонента через мобильное приложение MyVolia. Выберите раздел «Мои услуги», нажмите меню настроек напротив услуги и выберите функцию «Приостановить».

Анімація призупинення

Внимание! Услуга восстанавливается автоматически по окончании максимального срока ее приостановления — 30 дней — при положительном балансе на лицевом счете. Если вы желаете продлить приостановление услуги, необходимо предоставить в компанию соответствующее заявление. Отправить его можно по адресу abonents@volia.com.

"Бланк для временного сокращения набора услуги" – если хотите сократить набор предоставляемых услуг (ТВ / Интернет / ТВ + Интернет) на период более чем на 31 календарный день. Необходимо заполнить этот бланк, указав желаемые даты.

Загрузить (pdf, 264 KB)

Українська

Образец заявления на временное сокращение перечня услуг


Благодарим вас за отзыв
Вы можете оценить статью

Техническая диагностика:

Введите номер договора и пароль

Для того что бы провести техническую диагностику вы должны быть в системе, что бы мы могли найти проблему.