Какие основные функции мобильного приложения My Volia?
На главной странице приложения находится базовая информация: номер договора, текущий баланс, кнопки перехода в раздел «Мои услуги» и «Поддержка», а также список актуальных акций.
Если потянуть экран приложения вправо, то слева откроется шторка меню, которое состоит из таких разделов:
Потянув экран влево, вы увидите список часто задаваемых вопросов, которые меняются в зависимости от раздела.
В разделе «Мои контакты» можно посмотреть адрес, электронную почту и номер телефона.
В следующем разделе - «Мой счет» находится информация о текущем балансе и сумме рекомендованной к оплате. Также вы можете получить объяснения по начислению и списанию, посмотреть историю платежей, включить или отключить кредитование.
В разделе «Мои услуги» можно найти информацию о подключенных пакетах и услугах, изменить их или заказать новые. Если вы хотите временно приостановить пользование услугами, например, на время отпуска, нажмите на текущий пакет и в меню настроек выберите функцию приостановить.
Во вкладке Оборудование можно увидеть уже подключенное оборудование, посмотреть его стоимость и заказать новое.
Поддержка - один из ключевых разделов в приложении. И неудивительно, ведь здесь собраны ответы на все важные вопросы по следующим категориям: интернет, телевидение, финансы и другие.
Очень удобно, что на смартфоне теперь можно отслеживать статус поданных заявок и смотреть архив обращений - это раздел «Мои заявки». Переносить или отменять заявки можно только в веб-версии.
В разделе «Мои акции» расположена информация об акциях, в которых вы уже участвуете, а также все актуальные акции.
В разделе «Мои бонусы» вы можете присоединиться к программе лояльности.
Для участников программы лояльности отражена информация о накопленном количестве бонусов, на что можно их потратить, а также указан перечень для получения дополнительных бонусов.
Найти адрес ближайшего сервисного центра, и его часы работы вы можете на специальной карте в приложении My Volia
Также приложение нотифицирует об авариях или плановых работах по вашему дому и когда они будут устранены.
Что касается настроек то есть возможность изменить язык, посмотреть гид по приложению и настроить различные сообщения, поступающие вам по SMS или по электронной почте.
