Необходимо, чтобы была подключена дополнительная услуга «Volia TV». Она может быть включена в ваш основной пакет.
Вы можете проверить наличие дополнительной услуги перейдя в раздел "Мои услуги"Установить приложение на ваше устройство вы можете по инструкции ниже:
- Запустите Play Market
- В поле для поиска введите «Volia TV» и выполните поиск.
- В результатах поиска выберите и откройте «Volia TV» и нажмите «Установить».
- Ожидайте полной установки после согласия на установку.
- Запустите приложение.
- Запустите Play Market
- В поле для поиска введите «Volia TV для Android TV» и выполните поиск.
- В результатах поиска выберите и откройте «Volia TV для Android TV» и нажмите «Установить».
- Ожидайте полной установки после согласия на установку.
- Запустите приложение.
- На устройстве зайдите в приложение App Store.
- В поле для поиска введите «Volia TV» и выполните поиск.
- Нажмите на кнопку с надписью «Get», а затем «Install» (Установить).
- В появившемся окне авторизации, введите свой Apple ID и пароль.
- После авторизации начнется процесс загрузки приложения с сервера Apple. По окончанию загрузки установка будет выполнена автоматически.
- Запустите приложение
- Убедитесь, что телевизор подключен к Интернету
- Зайдите в меню Smart TV
- Выберите пункт «Samsung Apps»
- Войдите в учетную запись Samsung или зарегистрируйте новую (подтверждение регистрации через email)
- В каталоге приложений «Samsung Apps» в поиске введите название Volia TV
- В результате поиска выберите и откройте «Volia TV» и нажмите «Загрузить»
- Ожидайте полной установки
- Запустите приложение
- «Volia TV» доступно на Smart телевизорах Hisense с ОС VIDAA с 2019 года
- Приложение присутствует на стартовой странице интерфейса телевизора.
- Если приложение было удалено – его можно найти и установить в разделе My Apps >> App Store.
- Запустите LG Content Store.
- Найдите приложение Volia TV и установите его.
Авторизация
Для авторизации необходимо:
- Кликнуть на иконку «Профиль» () главного меню или начать смотреть контент, который недоступен для неавторизированного пользователя.
- Выбрать пункт в Профиле или нотификации «Войти»
- Если пользователь уже есть абонентом услуги Volia TV, то на странице авторизации у него будет выбор способа авторизации:
- По номеру телефона, номеру договора или e-mail
- По учетной записи Google*
- По учетной записи Facebook*
- По учетной записи Apple ID (для IOS)*
*авторизация доступна при условии, если договор Volia TV зарегистрирован через соответственную учетную запись Google/ Facebook/ Apple ID, или учетная запись была прикреплена к существующему договору Volia TV в Профиле.
- Для авторизации через номер телефона необходимо ввести номер телефону, который использовался при регистрации договора в формате +38(0**)******* и пароль, что был отправлен при регистрации
- Для авторизации через номер договору необходимо ввести данные з смс (номер договору та пароль), что было отправлено при регистрации
- Для авторизации через e-mail необходимо ввести электронный адрес и пароль, который был отправлен при регистрации. Авторизация по e-mail будет возможна только если e-mail указывался при регистрации.
- После ввода данных и проверки на корректность – выбрать «Войти»
Если пароль был введен неправильно, появиться соответствующее уведомление и будет возможность восстановить пароль. А также при вводе несуществующего или недействительного договора при авторизации, возникнут соответствующие ошибки:
Регистрация
В случае отсутствия данных для авторизации, необходимо зарегистрироваться, это возможно сделать:
- с окна авторизации через телефон, номер договора или e-mail, выбрав пункт «Регистрация»
- при выборе входа через Google, Facebook чи Apple ID будет предложено зарегистрировать договор по кнопке «Регистрация» (если по учетной записи не было регистрации ранее)
- при авторизации по недействительному договору появиться уведомление с предложением зарегистрировать новый договор.
- При регистрации через соц. сети абонент автоматически авторизируеться в приложении, параллельно отправляются данные авторизации на электронный адрес, который закреплен по учетной записи соц. сети.
- При регистрации другими способами необходимо ввести номер телефона, на который будет зарегистрирован новый договор и пароль, который будет отправлен в смс по этому номеру:
После введения пароля необходимо выбрать «Войти» для авторизации в приложении. Если смс з данными авторизации не пришла сразу, есть возможность отправить смс повторно, выбрав кнопку «Отправить повторно», которая станет активною после стечения таймера в 60 секунд.
При некорректном заполении поля з номером телефону, после нажатия на кнопку «Подтвердить» появиться увеломления «неверный формат ввода» .
Если ввести номер телефона, по которому уже есть зарегистрирован договор – появится ошибка: «Договор уже зарегистрирован».
После регистрации необходимо выбрать план подписки в Профиле в разделе «Управление подпиской», если на момент реєстрації не было подключено подписка автоматически.
Какая версия ОС необходима для поддержки Volia TV?
Приложение Volia TV для Smart-телевизоров Samsung с ОС Tizen доступно только для локализованных в украинском регионе телевизорах (вы можете распознать официальные модели с буквами ** UA в коде модели и по украинским буквам на стикере на задней панели телевизора)