Выберите или введите свой город

Медиа-провайдер Воля

Мой кабинет
Главная > Поддержка > Интернет

Что нужно помнить при переходе на другой пакет?

Если Вы желаете перейти на другой пакет, примите к сведению, что:

  • менять пакет можно не чаще, чем один раз в месяц. При этом услуга должна быть активной;
  • новым пакетом можно пользоваться только со следующих суток;
  • на Вашем лицевом счете должен быть любой положительный остаток. При переходе на меньший пакет — еще и деньги за переход (60,00 гривен);
  • плата за переход списывается на следующие сутки, то есть в первый день пользования новым пакетом;
  • при расчете стоимости перехода величина абонентной платы округляется до целого числа (например, 99,90 гривни — до 100 гривен, 99,10 гривни — до 99 гривен). Если разница между пакетами составляет менее 0,50 гривни, плата за переход не снимается;
  • при смене интернет-пакета и пакета телепрограмм на единую услугу «ТБ + Інтернет» суммируется стоимость двух отдельных пакетов. Если она больше, чем абонплата за «ТВ + Інтернет», с вашего лицевого счета снимается плата за переход — 60,00 гривен.

Благодарим вас за отзыв
Вы можете оценить статью

Техническая диагностика:

Введите номер договора и пароль

Для того что бы провести техническую диагностику вы должны быть в системе, что бы мы могли найти проблему.