Выберите или введите свой город

Медиа-провайдер Воля

Мой кабинет
Главная > Поддержка > Интернет

Почему не получается подключить телефон, планшет к WiFi?

В первую очередь, все зависит от версии ОС, которая установлена на устройство. Например, версия ниже Apple 5 не видит скрытых сетей, а IPad 2-го поколения не хочет подключатся зачастую к сетям с новыми типами шифрования.

Но не обязательно быть обладателем устаревшей версии продукта Apple, другие гаджеты с иными ОС старых версий также могут испытывать трудности в подключении.


Для возможности подключения телефона, или планшета к WiFi, мы советуем установить следующие параметры:

Изображение настройки защиты

Если все равно гаджет не подключается - необходимо установить ширину канала 20MHz (не поддерживаются широкие каналы 40MHz) и выбрать режим 11bgn (исключение b-режима может также привести к потере соединения на Вашем гаджете), а также установить канал от 1 до 4 (для проверки соединения):

Изображение смены режима

Благодарим вас за отзыв
Вы можете оценить статью

Техническая диагностика:

Введите номер договора и пароль

Для того что бы провести техническую диагностику вы должны быть в системе, что бы мы могли найти проблему.