Выберите или введите свой город

Медиа-провайдер Воля

Мой кабинет
Главная > Поддержка > Телевидение

Почему пульт управления не функционирует?

Если пульт дистанционного управления ТВ-тюнера не реагирует на ваши действия, причин неисправности может быть несколько:

  • элементы питания (батарейки) вышли из строя, испортились и непригодны для дальнейшего использования или установлены не верно;
  • неисправный приемник сигнала в тв-тюнере.

Прежде всего, следует проверить качество батареек и правильность их установки в пульте. По возможности, нужно заменить их на новые.

При необходимости, можно заменить оборудование, которое предоставляется компанией по договору во временное пользование (тв-тюнер и пульт) в любом центре продаж и обслуживания.

Оформить визит мастера сервисного обслуживания по адресу подключения можно, обратившись в поддержку абонентов компании любым удобным способом:


Благодарим вас за отзыв
Вы можете оценить статью

Техническая диагностика:

Введите номер договора и пароль

Для того что бы провести техническую диагностику вы должны быть в системе, что бы мы могли найти проблему.