MAC-адреса — це унікальний ідентифікатор, який присвоюється кожній одиниці мережевого обладнання і дозволяє ідентифікувати кожну точку підключення, кожен вузол мережі і доставляти дані тільки для коректної передачі даних і надання послуг.

Перелік необхідних дій залежить від того, за якою технологією вам надається послуга Інтернет:

ТЕХНОЛОГІЯ DOCSIS:

Зміна МАС-адреси на комп'ютері не приводить до припинення доступу до мережі Інтернет (досить просто перезавантажити модем шляхом викл / вкл живлення), оскільки послуга інтернету надається на модем.

ТЕХНОЛОГІЯ ETHERNET:

У базі даних компанії здійснюється контроль відповідності "прив'язки" МАС-адреси пристрою, через який ви отримуєте доступ до послуги Інтернет (комп'ютер, роутер і т.п.) і адреси надання послуги (номера договору).

При зміні МАС-адреси (тобто при заміні пристрою) вам необхідно звернутися будь-яким зручним для вас способом в компанію і повідомити номер свого договору або адресу надання послуги, а також вказати нову МАС-адресу пристрою або самостійно змінити МАС-адресу пристрою на порталі абонента «Мій Кабінет» в розділі «Мої послуги» у вкладці "Обладнання"

• Подивитись поточну МАС-адресу вашої мережевої карти можливо наступним чином:

  1. Пуск (або Win-R) --> Выполнить --> cmd --> OK --> ipconfig /all
  
  2. У вікні, що відкриється дивіться значення "Фізична адреса".
  

• Для того, щоб переглянути інструкції по налаштуванню Wi-Fi роутерів перейдіть за посиланням.