Ймовірно, послугу переведено в режим повного припинення доступу. 

Перевірте баланс особового рахунку на порталі абонента "Мій кабінет", поповніть рахунок на необхідну суму та активуйте послугу. Для цього в розділі "Мій рахунок" оберіть блок Поповнити рахунок. Із запропонованих способів поповнення оберіть найбільш зручний для вас.

Більш детально ознайомитись з усіма способами сплати ви можете тут

Нагадуємо, що "Мій кабінет" залишається доступним навіть при обмеженні надання послуги!