Виберіть або введіть своє місто

Медиа-провайдер Воля

Мій кабінет
Головна > Підтримка > Iнтернет

Неможливо з'єднатися з Wi-Fi мережою

Доброго дня, зараз ми розберемо складності підключення до Wi-Fi.

1. Не вдається підключитись до мережі після зміни мережевих налаштувань.

Изображение Подключения к сети

Ця помилка може з’явитись після зміни пароля до мережі чи відновленню налаштувань роутера до заводських. В такому разі потрібно видалити мережу із списку збережених, після чого підключитись до мережі заново. Для цього потрібно:

Windows 7

Натискаємо на знак інтернету правою кнопкою миші.

Изображение знака подключения

В контекстному меню виберіть Центр управления сетями и общим доступом.

Изображение выбора Центр управления сетями и общим доступом

В центрі управління вибираємо Управление беспроводными сетями.

Изображение Центр управления сетями и общим доступом.

В новому вікні знайдіть вашу мережу та натисніть на неї правою кнопкою миші та оберіть Удалить сеть. Після цього підключайтесь до вашої мережі.

Изображение Управление беспроводными сетями

Windows 8, 8.1

Натискаємо на знак інтернету правою кнопкою миші.

Изображение знака подключения

Знайдіть в списку вашу мережу та натисніть на неї правою кнопкою миші та оберіть Забыть эту сеть. Після чого необхідно вибрати вашу мережу, підключитись та ввести пароль. Якщо пароль буде коректним, то мережа підключиться.

Изображение перечня сетей wifi

Windows 10

Відкрийте меню «Пуск»

Изображение кнопки Пуск

Виберіть «Параметры»

Изображение кнопки Параметры

Виберіть «Сеть и Интернет»

Изображение Сеть и Интернет

Виберіть «Wi-Fi», потім «Управление известными сетями»

Изображение Управление известными сетями wifi

В цьому вікні виберіть вашу мережу та натисніть «Забыть». Після цього підключіться до вашої мережі

Изображение выбранной сети

Android

Якщо телефон не може підключитись до вашої мережі та при спробі підключитись не запитує пароль – потрібно видалити мережу, після чого підключитись до неї.

Зайти в Настройки

Изображение ярлыка настроек

Далі переходимо в розділ Wi-Fi, в списку знайти вашу мережу натиснути на неї або на знак в кружечку.

Изображение пункта wifi Изображение выбора сети

Та вибрати забути або видалити мережу.

Изображение пункта Забыть сеть

2. Програмно виключений Wi-Fi адаптер, або не встановлені драйвери.

Сама основна ознака цього – червоний хрест на значку Інтернету.

Изображение знака подключения

Для перевірки адаптера натисніть на знак Wi-Fi правою кнопкою миші та виберіть Центр управление сетями и общим доступом, а далі в новому вікні Изменение параметров адаптера.

Изображение Центр управление сетями и общим доступом

В вікні шукаємо Беспроводное сетевое соединение та дивимось статус роботи адаптера, якщо адаптер в стані Отключено, то натискаємо на нього правою кнопкою миші та Включить.

Изображение Сетевые подключения

Якщо в цьому вікні немає значку Беспроводная сеть – На значку Этот Компьютер натисніть правою кнопкою миші та оберіть Управление.

Изображение Управление в меню

Оберіть Диспетчер устройств.

Изображение Диспетчер устройств

Оберіть Действия, після чого натисніть Обновление конфигурации оборудования.

Изображение обновления конфигурации оборудования

Якщо після цих дій Безпровідне підключення у мережевих підключеннях не з’явилось – необхідно встановити драйвер на безпровідний адаптер. Ви можете завантажити драйвер з офіціального сайту виробника вашого комп’ютера. За допомогою ви можете звернутись у сервісний центр виробника вашого комп’ютера.


3. Wi-Fi адаптер выключен физически.

Якщо стан адаптера «Включен», чи ви ввімкнули його, но все рівно на знаку інтернету стоїть червоний хрест, значить вимкнений фізично.

Якщо у вас на ноутбуці для включення Wi-Fi використовується комбінація клавіш, то одночасно потрібно натиснути кнопку Fn, та другу на котрій намальована антена чи комп’ютер з сигналом (ці знаки можете знайт и на клавішах F1-F12)

Изображение кнопок включения wifi Изображение кнопок включения wifi

Також адаптер може бути вимкнений вимикачем на корпусі чи кнопкою яка відповідає за роботу адаптеру.

Изображение кнопок включения wifi

Положення вимикача має бути в положенні ON чи знак Wi-Fi має горіти.

Изображение кнопок включения wifi

Дякуємо вам за відгук
Ви можете оцінити статтю

Техническая диагностика:

Введите номер договора и пароль

Для того что бы провести техническую диагностику вы должны быть в системе, что бы мы могли найти проблему.