Виберіть або введіть своє місто

Медиа-провайдер Воля

Мій кабінет
Головна > Підтримка > Iнтернет

Що потрібно пам'ятати при переході на інший пакет?

Якщо Ви бажаєте перейти на інший пакет, прийміть до відома, що:

  • змінювати пакет можна не частіше, ніж один раз на місяць. При цьому послуга повинна бути активною;
  • новим пакетом можна користуватися тільки з наступної доби;
  • на Вашому особовому рахунку повинен бути будь-який позитивний залишок. При переході на менший пакет - ще й гроші за перехід (60,00 гривень);
  • плата за перехід списується на наступну добу, тобто в перший день користування новим пакетом;
  • при розрахунку вартості переходу величина абонентної плати округлюється до цілого числа (наприклад, 99,90 гривні - до 100 гривень, 99,10 гривні - до 99 гривень). Якщо різниця між пакетами становить менше 0,50 гривні, плата за перехід не знімається;
  • при зміні інтернет-пакета і пакету телепрограм на єдину послугу «ТБ + Інтернет» підсумовується вартість двох окремих пакетів. Якщо вона більша, ніж абонплата за «ТВ + Інтернет», з вашого особового рахунку знімається плата за перехід - 60,00 гривень.

Дякуємо вам за відгук
Ви можете оцінити статтю

Техническая диагностика:

Введите номер договора и пароль

Для того что бы провести техническую диагностику вы должны быть в системе, что бы мы могли найти проблему.