Спочатку слід переконатись, що на телевізорі не включений радіоканал - відеокартинка на таких каналах, зазвичай, відсутня.
Якщо звук відповідає передачі, що транслюється, а зображення на екрані телевізора немає, причина може бути в не вірному підключенні кабелю, роз'єм RCA або SCART, яким з'єднаний тв-тюнер і телевізор:

Його необхідно перевірити в першу чергу. Переконатися, що штекера щільно вставлені в роз'єми та відеосигнал надходить на тв-тюнер.