Тут ви можете знайти перелік документів, які можна самостійно заповнити та подати в електронному вигляді, надіславши за адресою abonents@volia.com. Всі документи мають бути підписані від руки.
"Бланк заяви для перенесення договору на іншу адресу" – якщо ви змінили адресу проживання (в межах свого міста), можна заповнити даний бланк і закріпити свій договір за новою адресою.
Завантажити (pdf)
Українська
"Перенесення грошових коштів" – при помилковому внесенні коштів на інший номер договору. Бланк необхідно надіслати разом з квитанцією.
Завантажити (pdf)
Українська
Зразок заяви на перенесення грошових коштів
"Бланк заяви для отримання письмової відповіді" - для отримання офіційної відповіді від керівництва компанії, вам потрібно заповнити бланк, письмово виклавши питання. Відповідь буде надано у період згідно чинного законодавства України.
Завантажити (pdf)
Українська
"Бланк для тимчасового скорочення переліку послуги" – якщо бажаєте зменшити набір надаваних послуг (ТВ/Інтернет/ТВ+Інтернет) на період більший за 31 календарний день. Необхідно заповнити цей бланк, вказавши бажані дати.
Завантажити (pdf)
Українська
Зразок заяви на тимчасове скорочення переліку послуг
"Бланк заяви загального вигляду"
Завантажити (pdf)
Українська
