Помилка 678 (відсутність сигналу)
Можливе вирішення помилки:
- Перевірте налаштування антивірусної програми і мережевого екрану / firewall (за наявності).
- У диспетчері пристроїв включіть мережевий адаптер.
- Перевірте підключення кабелю локальної мережі і контакт в роз'ємах.
- При неправильній роботі мережевої карти може знадобитися перевстановлення драйвера або заміна пристрою.
- Можливо стався обрив кабелю на лінії або сервер доступу відключений.
Якщо жоден з варіантів не допоміг, тоді необхідно оформити виклик майстра.
Помилка 651 (відсутність сигналу)
Можливе вирішення помилки:
- У диспетчері пристроїв включіть мережевий адаптер.
- У мережевих підключеннях включіть підключення по локальній мережі.
- Перевірте щільність і цілісність мережевого кабелю.
Якщо жоден з варіантів не допоміг, тоді необхідно оформити виклик майстра.
Помилка 815 (відсутність сигналу)
Можливе вирішення помилки:
- У диспетчері пристроїв включіть мережевий адаптер.
- У мережевих підключеннях включіть підключення по локальній мережі.
- Перевірте щільність і цілісність мережевого кабелю.
Якщо жоден з варіантів не допоміг, тоді необхідно оформити виклик майстра.
Помилка 691 (неправильно введений логін або пароль)
Можливе вирішення помилки:
Переконайтеся в тому, що включена англійська розкладка клавіатури і на ній відключений «Caps Lock». Уважно наберіть Ім'я користувача і Пароль.
Помилка 619 (Неправильно налаштовані параметри безпеки VPN з'єднання)
Можливе вирішення помилки:
- У властивостях VPN з'єднання відкрийте вкладку "Безпека" - повинно бути вибрано "Звичайні (рекомендовані параметри)" і повинна бути галочка "Необхідне шифрування даних (інакше відключатися)". Перезавантажте комп'ютер і спробуйте підключитися ще раз. Перевірте налаштування Вашого брандмауера.
- Глобальна проблема, роботи ведуть системні адміністратори (необхідно очікувати вирішення питання).
Помилка 769 (не включена або не працює мережева карта)
Можливе вирішення помилки:
- У диспетчері пристроїв включіть мережевий адаптер.
- У мережевих підключеннях включіть підключення по локальній мережі.
Помилка 734 (Протокол управління PPP-зв'язком був перерваний)
Можливе вирішення помилки:
У папці "Мережеві підключення" в параметрах безпеки потрібно встановити "Небезпечний пароль".
Помилка 633 (Модем використовується або не налаштований)
Можливе вирішення помилки:
- Перезавантажити комп'ютер. Повторити спробу підключення.
- Перестворити підключення.
Помилка 720 (проблема з TCP/IP)
Можливе вирішення помилки:
- Поставити галочку в рядку «Протокол Інтернету TCP / IP» у властивостях «Підключення по локальній мережі».
- Запустити перевірку цілісності і відновлення системних файлів. Для цього в меню Пуск натиснути "Виконати .." і там набрати sfc / scannow.
- Потрібно перевстановлення драйвера на мережеву карту, якщо не допоможе, то перевстановити операційну систему на Вашому комп'ютері.
