Виберіть або введіть своє місто

Медиа-провайдер Воля

Мій кабінет

Воля Power Time

150 каналів

200 Мбіт/с

259.0 грн/міс

Отримайте найкращі ТВ канали, максимальну швидкість Інтернет та доступ до інтерактивних послуг в одному пакеті!

Воля Turbo 200

200 Мбіт/с

159.0 грн/міс

Приготуйся до шаленої швидкості Інтернету! Поринь у світ нових можливостей та незабутніх вражень на швидкості до 200 Мбіт/с разом з «Воля...

Інтернет 100

100 Мбіт/с

135.0 грн/міс

Оберіть пакет Інтернет 100 та відчуйте всі переваги користування Інтернетом на потужних швидкостях. Останні он-лайн ігри одночасно на...

Оптимальний HD

151 каналів

172.0 грн/міс

Перший пакет цифрового телебачення для сімейного перегляду, в який входять кращі українські та світові канали, а також найпопулярніші...

Оптимальний

144 каналів

150.0 грн/міс

Вдале поєднання найбільш популярних українських, російських і зарубіжних каналів для сучасних українських сімей. Включає в себе канали...

Головна > Підтримка > Фiнанси

Як дізнатися залишок на особовому рахунку / перевірити баланс?

1. На порталі абонента "Мій кабінет" в розділі «Мій рахунок». У блоці «Баланс» ви можете подивитися дані Вашого балансу на сьогоднішній день, а також залишок на початок місяця і загальну суму, внесену на рахунок з початку місяця.


Також Ви можете скористатися мобільною версією порталу абонента MY Volia

Інформація по Вашому балансу знаходиться на головній сторінці та у розділі "Мій рахунок"

 

2. Щоб дізнатися залишок на особовому рахунку відправляйте SMS на номер 2250 з текстом (латиницею):

  • B (пропуск) [номер Вашого договору]
  • текст SMS для прикладу: B ХХХХХХХ

Щоб дізнатися суму до оплати відправляйте SMS на номер 2250 з текстом (латиницею):

  • R ( пропуск) [номер Вашого договору ] ,
  • текст SMS для прикладу: R 1234567

Вартість відправки SMS-повідомлення - 0,94 грн. для абонентів національних GSM операторів. Тариф у гривнях з урахуванням ПДВ. Додатково утримується збір до Пенсійного фонду у розмірі 7,5% з вартості послуги без урахування ПДВ. Тільки для повнолітніх.
Технічна підтримка: (044) 5022250 з пн.-пт. з 9-00 до 18-00
Організатор: ТОВ "Телесвіт", 02094, Київ вул. Магнітогорська 1, 3 поверх.

Повідомлення має бути відправлено з номера телефону, що зазначений у Вашому договорі або в особистих даних на Порталі абонента.

3. Зателефонувавши на номер підтримки та в головному меню натисніть 1. Далі слідуйте підказкам. Для того щоб дізнатися стан балансу за допомогою інтерактивного голосового меню ( IVR) необхідно знати номер вашого договору .


Чи допомогла Вам ця стаття? Так Ні

Техническая диагностика:

Введите номер договора и пароль

Для того что бы провести техническую диагностику вы должны быть в системе, что бы мы могли найти проблему.