Оцінити якість надаваних послуг ви можете на порталі абонента "Мій кабінет" в розділі «Мої послуги», вибравши блок «Контроль якості послуг». Ви маєте можливість робити оцінку 1 раз на 30 днів.

Крім того, контроль якості обслуговування проводиться після кожного вашого звернення в компанію (відвідування центру продажу та обслуговування, дзвінка до колл-центру, виїзду сервісних майстрів або майстрів з підключення). Протягом одного-двох днів після звернення вам телефонують, щоб поцікавитися вашою думкою про рівень обслуговування.