Учасник в будь-який момент може  відмовитися від Програми лояльності "Мої бонуси" на Порталі абонента "Мій кабінет",  або в Центрі сучасних технологій Воля.

Якщо на момент відмови від програми лояльності у Учасника діє придбана за бонуси знижка або послуги, то бонусні умови на них продовжують діяти до закінчення акційного терміну.

Якщо на момент відмови від програми лояльності у Учасника є невитрачені бонуси, вони будуть анульовані.

Щоб відмовитися від Програми лояльності "Мої бонуси" на Порталі абонента "Мій кабінет", необхідно перейти на сторінку "Мої бонуси":