Протокол PPPoE (Point-to-Point Protocol over Ethernet) необхідний для системи авторизації користувачів послуги Інтернет в містах Дніпропетровськ, Обухів, Українка, в окремих районах Чернівців, Запоріжжя та Львова.

Даний протокол вимагає підтвердження користувачем пароля для налаштування доступу до мережі Інтернет.

Пароль для підключення до Інтернету через PPPoE з'єднання для абонентів Воля ідентичний з паролем до порталу абонента «Мій кабінет».

Пароль до порталу ви отримуєте при підключенні до послуг Волі. Якщо ви забули пароль до порталу, будь ласка, скористайтеся формою відновлення паролю через SMS або E-mail. Після цього рекомендуємо змінити його у розділі «Мої контакти», вибравши блок «Мої доступи». Натисніть на посилання «Змінити пароль до кабінету або Воля ID», введіть старий пароль, потім новий пароль і збережіть його.

Зверніть увагу, що при відновленні або зміні пароля для порталу абонента, необхідно також змінити пароль і в налаштуваннях підключення до мережі Інтернет.

Наприклад, налаштування в Windows 7:

1. Натисніть кнопку "Пуск"
2. Виберіть пункт меню "Панель керування"
3. У меню "Перегляд по:" вибиріть "Великі значки". Зайдіть в "Центр управління мережами і загальним доступом"
4. Виберіть пункт "Налаштування нового підключення або мережі"
5. Виберіть "Підключення до інтернету" і натисніть "Далі"
6. Виберіть тип підключення "Високошвидкісне (з PPPoE)"
7. Введіть логін і пароль, вказані в договорі та поставте галочку "Запам'ятати цей пароль"
8. Натисніть "Підключити"
9. Підключити, відключити, подивитися стан PPPoE-з'єднання можна через відповідний значок на Панелі задач.