Логотип


Главная Поддержка Другое

Как и за что происходит начисление бонусов?

Бонусы начисляются автоматически на бонусный счет участника программы после выполнения им действий, указанных ниже.

Увидеть полученные бонусы можно на портале абонента "Мой кабинет" в разделе "Мои бонусы" либо мобильном приложении My Volia

За что начисляются бонусы:

Переход на услуги Volia Lifecell
200
Детальніше >>

При подключении пакета услуг Volia Lifecell, происходит начисление 200 бонусов.

Установка мобильного приложения My Volia
100
Детальніше >>

При первой установке мобильного приложения My Volia, на бонусный счет начисляется 100 бонусов. Начисление происходит единоразово.

Переход на более дорогой пакет
200
Подробнее >>

Начисление бонусов происходит через 30 дней от даты перехода на более дорогой пакет, при условии, что данный пакет на 31 день остался подключенным у абонента.

Подключение дополнительной услуги (например, антивирус)
100
Подробнее >>

Начисление бонусов происходит через 30 дней после активации дополнительных услуг при условии, что на 31 день дополнительная услуга осталась подключенной у абонента.

Бонусы за подключение каждой из дополнительных услуг могут начисляться не чаще одного раза в 6 месяцев с даты получения бонусов за эти услуги.

Подключение дополнительного пакета (например, пакет «Спорт»)
100
Подробнее >>

Начисление бонусов происходит через 30 дней после активации дополнительного пакета, при условии, что на 31 день пакет остался подключенным у абонента.

Исключение составляют дополнительные пакеты «Воля Синема» и «Воля Синема+», начисление бонусов по которым происходит в момент их активации.

Бонусы за подключение каждого дополнительного пакета могут начисляться не чаще одного раза в 6 месяцев с даты получения бонусов за этот пакет.

Подключение второй услуги
200
Подробнее >>

Начисление бонусов происходит через 30 дней после подключения второй услуги (ТВ или Интернет), при условии, что на 31 день она осталась подключенной у абонента

Подключение интерактивного телевидения
200
Подробнее >>

Начисление бонусов происходит через 30 дней после активации пакета интерактивного телевидения, при условии, что на 31 день услуга интерактивного ТВ осталась подключенной у абонента.

Бонусы могут начисляться не чаще одного раза в 12 месяцев с момента подключения.

Стартовый бонус при регистрации в программе лояльности
100
Подробнее >>

Абонент, который зарегистрировался в программе лояльности «Мои бонусы» получает стартовый бонус.

Начисление происходит единоразово после верификации актуальности контактов при регистрации в Программе лояльности.

При отключении от программы лояльности и повторной регистрации, стартовый бонус не начисляется.

Подтверждение контактных данных
50
Подробнее >>

Бонусы начисляются за каждый обновленный e-mail или мобильный телефон по договору.

Бонусы за каждый контакт начисляются не чаще чем один раз в 180 дней с момента подтверждения.

При актуализации контактов во время регистрации в программе лояльности бонусы не начисляются.

Своевременная оплата счета
30-150
Подробнее >>

Бонусы начисляются за своевременную оплату счета за услуги компании ежемесячно 1-го числа месяца, при условии, что сальдо счета по договору на 1-е число не меньше стоимости его услуг в месяц.

При начислении бонусов за своевременную оплату счета, размер бонусов зависит от абонентской платы.

Сумма абонентской платы в месяц Бонусы
≥ 100 и < 200 грн. 30
≥ 200 и < 300 грн. 60
≥ 300 грн и < 400 грн. 90
≥400 грн и < 500 грн. 120
≥500 грн. 150
Пополнение счета
30-150
Подробнее >>

Бонусы начисляются за пополнение счета от 100грн.

Сумма внесенная на счет Бонусы
≥ 100 – 150 грн. 30
151 – 250 грн. 60
251 - 350 грн. 90
351 - 450 грн. 120
≥ 451 грн. 150
Заказ одной единицы платного контента (фильм, мультфильм и др.)
50
Подробнее >>

Бонус начисляется после заказа (аренды) и оплаты абонентом за каждую отдельную единицу платного контента (фильм, мультфильм) с использованием программного обеспечения Воля ТВ (приложения Воля TV) или на сайте https://tv.volia.com/.

Бонус не начисляется при заказе контента по акционной стоимости или стоимости со скидкой.

Приобретение оборудования (wi-fi роутер, модем, маршрутизатор, ТВ-приставка, медиаплеер и др.)
500
Подробнее >>

Бонус начисляется за каждую единицу оборудования, приобретенную абонентом (wi-fi роутер, модем, маршрутизатор, тв-приставка, медиаплеер и др.) независимо от стоимости оборудования, кроме приобретения оборудования в рассрочку и получения оборудования в пользование с правом выкупа (wi- fi роутер, модем, маршрутизатор, тв-приставка, медиаплеер и др.).

Бонус начисляется на бонусный счет абонента через 14 дней после приобретения оборудования. В случае возврата абонентом оборудования в течение 14 дней бонус не будет начислен.

Увидеть доступные для получения бонусы можно на портале абонента "Мой кабинет" в разделе "Мои бонусы" либо мобильном приложении My Volia.

Накопленные бонусы можно обменять на дополнительные услуги и сервисы. Подробнее об этом - в статье «На что можно потратить бонусы?».

Благодарим вас за отзыв
Вы можете оценить статью

Техническая диагностика:

Введите номер договора и пароль

Для того что бы провести техническую диагностику вы должны быть в системе, что бы мы могли найти проблему.