Выберите или введите свой город

Медиа-провайдер Воля

Мой кабинет
Главная > Поддержка > Телевидение

В каких случаях компания может приостановить доступ к получению услуги самостоятельно?

В случае если у вас на счете отрицательный баланс, то есть задолженность за услугу или за пользование оборудованием, и Вы не подтвердили оплату на портале абонента "Мой кабинет".

Кроме того, компания имеет право приостановить предоставление услуги в случае, если абонент:

  • повредил либо попытался повредить базовое оборудование/программное обеспечение компании или пользователей сети Интернет путем умышленного формирования блокирующего трафика, распространения компьютерных вирусов, спама и др. После установления повторного факта таких действий компания имеет право разорвать договорные отношения с абонентом в одностороннем порядке;
  • распространяет информацию, оскорбляющую честь и достоинство других абонентов, персонала компании, работников других предприятий во время исполнения ими своих обязанностей по обслуживанию абонента;
  • нарушил договорные обязательства, Правила предоставления и получения телекоммуникационных услуг компании, Нормы пользования Сетью (Приложение № 1 к этим Правилам);
  • умышленно нанес ущерб другим лицам или осуществил действия, направленные на нанесение такого вреда;
  • осуществил противоправные действия в сфере использования электронно-вычислительных машин (компьютеров), систем и компьютерных сетей и сетей электросвязи;
  • предоставлял услуги третьим лицам, если такое право не предусмотрено отдельным договором с предприятием.

Правила и регламенты


Благодарим вас за отзыв
Вы можете оценить статью

Техническая диагностика:

Введите номер договора и пароль

Для того что бы провести техническую диагностику вы должны быть в системе, что бы мы могли найти проблему.