Логотип


Главная Поддержка Телевидение

Как перейти на другой пакет?

Изменить пакет услуг на другой можно несколькими способами:

  1. . С помощью портала абонента «Мой кабинет», в разделе «Мои услуги» нажмите на ссылку «Сменить пакет».

    Изображение раздела «Мои услуги»

    Выберите пакет, который вам наиболее подходит и подтвердите заказ. Новым пакетом вы сможете пользоваться, начиная со следующих суток.

  2. С помощью мобильного приложения My Volia. Процесс приостановления услуги через мобильную версию портала абонента аналогичный веб версии.

  3. Обратившись в один из центров продаж и обслуживания со своим паспортом и Протоколом заказанных услуг и оборудования (Договором).

  4. Позвонив в наш колл-центр и сообщив номер своего договора и паспортные данные.

Внимание! Переход на пакет с меньшей абонентной платой (разница стоимости старого и нового пакетов превышает 0,01 грн с НДС) — с вашего личного счета один раз списывается плата за переход: 60,00 гривен с НДС.

Благодарим вас за отзыв
Вы можете оценить статью

Техническая диагностика:

Введите номер договора и пароль

Для того что бы провести техническую диагностику вы должны быть в системе, что бы мы могли найти проблему.