Виберіть або введіть своє місто

Медиа-провайдер Воля

Мій кабінет
Головна > Підтримка > Iнтернет

Як провести діагностику та усунення вірусів на комп'ютері?

Діагностика

Не завжди ознаки зараження комп'ютера видно «неозброєним оком», є ряд шкідливих програм, що виявляються лише за певних умов, або в певний час. Часто, активність вірусів і черв'яків залишається непоміченою, поки Ваші друзі або знайомі не вкажуть Вам на те, що від Вас став приходити СПАМ, але в більшості випадків вірусна активність має ряд ознак:

  • Комп'ютер відчутно уповільнює роботу, часто висне, перевантажується.
  • На екрані стали з'являтися незвичні повідомлення або зображення, система вимагає активувати якісь програми за допомогою sms.
  • Мережевий екран повідомляє, що якийсь додаток намагається з'єднатися з інтернетом, хоча ви цю програму не запускали.
  • Відбувається несанкціонований запуск програм та додатків, виникають системні помилки.
  • Ваш браузер поводиться неадекватно, в довільному порядку відкриваються вікна, ці вікна неможливо закрити.
  • Зростає споживання трафіку, при тому Ваша інтенсивність перебування в Інтернеті залишається такою, як і раніше.
  • Ваші друзі отримують від вас по електронній пошті повідомлення, яких ви не посилали.
  • При включенні комп'ютера, операційна система не завантажується, при виключенні комп'ютера, система видає повідомлення про спробу закрити певні програми.
  • Спалахує індикатор доступу до жорсткого диску, хоча ви не запускали ніяких програм.

Це далеко не всі, але найбільш явні ознаки того, що Ваш комп'ютер заражений вірусами і потребує лікування.


Лікування

Проведіть повну антивірусну перевірку комп'ютера за допомогою сканування через меню антивіруса. Якщо операційна система не завантажується, запустіть комп'ютер у безпечному режимі (включіть комп'ютер, натисніть і утримуйте клавішу F8, потім виберіть Безпечний режим (Safe Mode) в меню, або завантажте з диска аварійного відновлення - (http://support.kaspersky.ru/6378). Дочекайтеся закінчення сканування і перегляньте звіт про перевірку.


Профілактика

Не дивлячись на те, що комп'ютер очищений від вірусів, він як і раніше залишається вразливим для всякого роду загроз, щоб уникнути неприємних ситуацій надалі:

  • встановіть надійний антивірус з максимальним рівнем захисту, переконайтеся в тому, що налаштоване автоматичне оновлення вірусних баз;
  • використовуйте брандмауер (фаєрвол), який дозволяє обмежувати і контролювати доступ до Вашого комп'ютера ззовні; ставте захист на бездротові мережі; не користуйтеся невідомими мережами з відкритим доступом;
  • користуйтеся тільки добре зарекомендованими джерелами при отриманні файлів і програм з Мережі;
  • перш ніж відкрити документ, обов'язково перевірте його на наявність вірусів!

Дякуємо вам за відгук
Ви можете оцінити статтю

Техническая диагностика:

Введите номер договора и пароль

Для того что бы провести техническую диагностику вы должны быть в системе, что бы мы могли найти проблему.