Выберите или введите свой город

Медиа-провайдер Воля

Мой кабинет
Главная > Поддержка > Интернет

Возможные трудности при установке антивируса «Zillya!»

Системе Windows требуется драйвер с цифровой подписью

При появлении оповещения "Системе Windows требуется драйвер с цифровой подписью" на ОС Windows 7 следует знать, что данную ситуацию уже изучили специалисты Отдела разработки программных решений и успешно её исправили.

Неудобство вызвано тем, что в некоторых версиях операционной системы Windows 7 не хватает определенных компонентов безопасности для проверки и дальнейшей корректной работы устанавливаемых драйверов. На этапе отображения подобного сообщения необходимо нажать кнопку "ОК" или "Закрыть". После чего дальнейшая установка «Zillya!» продолжится.

По завершению установки программного решения на ПК «Zillya!» самостоятельно установит все необходимые системные файлы.Таким образом, «Zillya!» восстановит корректную работу компонентов программы автоматически, без участия пользователя.

Возможна ли установка «Zillya» с другими антивирусами

Использовать «Zillya!» с другими антивирусами не рекомендуется!

Это не рекомендуется по ряду причин, которые ограничивают возможность одновременного использования нескольких антивирусов на одном компьютере. Во время работы антивирусные программы обращаются к одним и тем же системным файлам, что может вызвать конфликты и сбои.

Некоторые антивирусы проводят сканирование в режиме реального времени. Что требует существенного использования системных ресурсов. Как следствие, значительное снижение быстродействия компьютера.

В случае обнаружения угрозы в режиме реального времени модули сканирования файлов будут одновременно обращаться к инфицированными файлам. Это приведет к сбою в работе уже операционной системы.

В итоге, если использовать более двух антивирусных программных решений одновременно на одном ПК, можно навредить операционной системе больше, чем принести пользы. Именно поэтому не рекомендуется использовать другие антивирусные продукты, если вы уже пользуетесь «Zillya!».


Чтобы избежать конфликтов в системе, следует деинсталлировать все антивирусные приложения на ПК, а после этого заново установить только один антивирус.

Для корректного удаления антивирусных продуктов в большинстве случаев достаточно стандартной функции деинсталляции Windows («Пуск» –> «Панель управления» –> «Установка и удаление программ»).

Установка и удаление программ

Когда обычное удаление программы невозможно или оно не проходит по некоторым причинам, загрузите для этого специализированную утилиту по удалению соответствующего антивируса.

Источник: http://support.zillya.ua

Эту тему, также, обсуждают в сообществе Воля Клуб

Благодарим вас за отзыв
Вы можете оценить статью

Техническая диагностика:

Введите номер договора и пароль

Для того что бы провести техническую диагностику вы должны быть в системе, что бы мы могли найти проблему.