Відновити пароль на портал абонента «Мій кабінет» можна кількома способами:

1. відкрийте сторінку входу на портал абонента «Мій кабінет»;
2. натисніть посилання «Не вдалося увійти?»;
3. натисніть посилання «Не пам'ятаю пароль»;

Оберіть зручну для вас форму відновлення пароля:

• Відновлення паролю за допомогою email:
• Відновлення паролю через SMS:

Також ви можете написати лист на abonents@volia.com з темою "Мій кабінет: відновлення пароля". Тоді на підтверджений за вашим договором номер телефону буде відправлено СМС з тимчасовим паролем. Після входу на портал рекомендуємо змінити пароль.

У листі необхідно вказати:

• Повну адресу надання послуг та номер договору;
• ПІБ;
• Актуальні контактні дані (номер телефону та/або email), які ви хочете додати чи змінити за вашим договором.

Важливо! Пароль до порталу абонента є інформацією з обмеженим доступом. Після відновлення або зміни пароля, не передавайте інформацію про нього третім особам. При дотриманні простих правил безпеки зберігання інформації з обмеженим доступом, вона не стане надбанням третіх осіб. Підприємство вживає всіх необхідних заходів у межах своєї компетенції для того, щоб ваш пароль до порталу абонента не було розголошено третім особам, які не мають стосунку до надання телекомунікаційних послуг Абоненту.