Які основні функції мобільного додатку My Volia?
На головній сторінці додатку знаходиться базова інформація: номер договору, поточний баланс, кнопки переходу на розділ «Мої послуги» і «Підтримка», а також список актуальних акцій.
Якщо потягнути екран додатку вправо, то зліва відкриється шторка меню, яке складається з таких розділів:
Потягнувши екран вліво, ви побачите список поширених запитань, які змінюються в залежності від розділу.
У розділі «Мої контакти» можна подивитися адресу, електронну пошту та номер телефону.
У наступному розділі - «Мій рахунок» знаходиться інформація про поточний баланс і суму рекомендовану до оплати. Також ви можете одержати пояснення щодо нарахуваннь і списань, подивитися історію платежів, включити або відключити кредитування.
У розділі «Мої послуги» можна знайти інформацію про підключені пакети та послуги, змінити їх або замовити нові. Якщо ви хочете тимчасово призупинити користування послугами, наприклад, на час відпустки, натисніть на поточний пакет і в меню налаштувань виберіть функцію призупинити.
У вкладці Обладнання ви можете побачити вже підключене обладнання, переглянути його вартість та замовити нове.
Підтримка - один з ключових розділів у додатку. І не дивно, адже тут зібрані відповіді на всі найважливіші питання за такими категоріями: інтернет, телебачення, фінанси та інші.
Дуже зручно, що на смартфоні відтепер можна відстежувати статус поданих заявок і дивитися архів звернень - це розділ «Мої заявки». Переносити або скасовувати заявки можна тільки в веб-версії.
У розділі «Мої акції» розташована інформація про акції, в яких ви вже берете участь, а також всі актуальні акції.
У розділі «Мої бонуси» ви можете приєднатися до програми лояльності.
Для учасників програми лояльності відображена інформація про накопичену кількість бонусів, на що можна їх витратити, а також зазначено перелік для отримання додаткових бонусів.
Знайти адресу найближчого сервісного центру, та його години роботи ви можете на спеціальній мапі в додатку My Volia
Також додаток нотифікує про аварії або планові роботи по вашому будинку і коли вони будуть усунені.
Що стосується налаштувань, то тут є можливість змінити мову, подивитися гід по додатку і налаштувати всілякі повідомлення, що надходять вам по SMS або на електронну пошту.
