Виберіть або введіть своє місто
Перевірте правильність введених даних або скористайтеся входом за допомогою номера договору.
Перевірити чи змінити телефон можна на порталі абонента "Мій кабінет", в розділі "Мої контакти".
Перевірте правильність введених даних або відновіть їх.
Перевірте правильність введених даних або скористайтеся входом за допомогою номера договору.
Перевірити чи змінити e-mail можна на порталі абонента "Мій кабінет", в розділі "Мої контакти".
Перевірте правильність введених даних або відновіть їх.
Некоректно наповнене поле. Наприклад: неправильний формат e-mail (електронна адреса повинна мати вигляд user@example.com), не в повному обсязі заповнене поле номера телефону, присутні неприпустимі символи.
Досягнуто максимальну кількість онлайн відео-потоків. Вам необхідно зупинити перегляд відео на одному з пристроїв, які авторизовані за договором, або змінити пакет основних послуг (або підключити додатковий пакет), в який входить більша кількість дозволених для одночасного перегляду пристроїв.
У додатку Воля TV, при натисканні на «Підключити більше пристроїв» («Подключить больше устройств», «Activate more devices») ви перейдете на сторінку «Управління підпискою», де зможете змінити тариф або підключити додатковий пакет.
Керувати наповненням можна також на порталі абонента "Мій кабінет", в розділі "Мої послуги".
Відображається при наявності доступу до інтернету, але відсутності доступу до серверів інтерактивного телебачення. Можливі причини:
Для перевірки наявності доступу необхідно в браузері ввести адресу: https://mobile.volia.com:4446 і погодиться на незахищене підключення.
Якщо завантажиться логотип «Воля Smart HD», значить доступ до серверів інтерактивного телебачення присутній і аварії немає.