??site.menu.find.city.choose.or.typing.you.city_en_US??

Медиа-провайдер Воля

??url.header.in.title_en_US??
??site.link.main_en_US?? > ??site.faq.link.support_en_US?? > Другое

Как восстановить пароль к порталу абонента "Мой кабинет"?

Восстановить пароль на портал абонента «Мой кабинет» можно несколькими способами:

  1. откройте страницу входа на портал абонента «Мой кабинет»;
  2. нажмите ссылку «Не удалось войти?»; Окно авторизации
  3. нажмите ссылку «Не помню пароль»; Помощь в восстановлении

Выберите удобную для вас форму восстановления пароля:

Вы можете написать письмо на abonents@volia.com с темой "Мой кабинет: восстановление пароля". Тогда на подтвержденный по вашему договору номер телефона будет направлено СМС со временным паролем. После входа на портал рекомендуем сменить пароль.

В письме необходимо указать:

  • Полный адрес предоставления услуг и номер договора;
  • ФИО;
  • актуальные контактные данные (номер телефона и/или email), которые вы хотите добавить или изменить по вашему договору.

Важно! Пароль к порталу абонента является информацией с ограниченным доступом. При восстановлении или изменении пароля, не передавайте информацию о нем третьим лицам. При соблюдении простых правил безопасности хранения информации с ограниченным доступом, она не станет достоянием третьих лиц. Предприятие принимает все необходимые меры в пределах своей компетенции для того, чтобы ваш пароль к порталу абонента не был разглашен третьим лицам, которые не имеют отношения к предоставлению телекоммуникационных услуг Абоненту.


??site.faq.reting.msg.positive_en_US??
??site.faq.reting.msg.info_en_US??

Техническая диагностика:

Введите номер договора и пароль

Для того что бы провести техническую диагностику вы должны быть в системе, что бы мы могли найти проблему.