Благодарим вас за использование портала абонента «Мой кабинет», за лояльность, интерес к новым функциям и разработкам!
Наши достижения:
- Более миллиона визитов на портал ежемесячно
- 83% пользователей решают все свои вопросы исключительно на портале, не обращаясь в другие каналы обслуживания ВОЛЯ
- Получили высокие оценки 4.1. в Play Market и 4.5. в App Store и Международную награду в Будапеште, как лучший проект для клиентов
- Провели более 100 акций, в которых пользователи портала выигрывали ценные призы и подарки
- Запустили программу лояльности «Мои бонусы», которой с удовольствием пользуются уже более 100 тыс. абонентов
- Каждый месяц разрабатываем новые функции на портале и в мобильном приложении My Volia, чтобы ваше управление услугами и счетом с каждым днем становилось проще и удобнее
Среди всех пользователей портала «Мой кабинет» с 15 ноября по 17 декабря 2018 проводился опрос относительно удобства кабинета. Всего за месяц, мы получили почти 15 тыс. анкет и достаточно высокие оценки качества портала и мобильного приложения My Volia.
Приз – комплект для умного дома LifeSmart Security Kit, который состоит из камеры, датчиков движения, датчиков для дверей и окон, смарт станции.