При підключенні пакету послуг Volia Lifecell, відбувається нарахування 200 бонусів.

При першому встановленні мобільного додатку My Volia, по договору нараховується 100 бонусів. Нарахування відбувається одноразово.

Нарахування бонусів відбувається через 30 днів від дати переходу на більш дорожчий пакет, при умові, що даний пакет на 31 день залишився підключеним у абонента.

Нарахування бонусів відбувається через 30 днів після активації додаткових послуг при умові, що на 31 день додаткова послуга залишилась підключеною у абонента.

Бонуси за підключення кожної із додаткових послуг можуть нараховуватись не частіше одного разу в 6 місяців з дати отримання бонусів за ці послуги.

Нарахування бонусів відбувається через 30 днів після активації додаткового пакету, при умові, що на 31 день пакет залишився підключеним у абонента.

Виключення складають додаткові пакети «Воля Сінема» і «Воля Сінема+», нарахування бонусів по яким відбувається в момент їх активації.

Бонуси за підключення кожного додаткового пакету можуть нараховуватись не частіше одного разу в 6 місяців з дати отримання бонусів за цей пакет.

Нарахування бонусів відбувається через 30 днів після підключення другої послуги (ТВ або Інтернет), при умові, що на 31 день вона залишилась підключеною у абонента

Нарахування бонусів відбувається через 30 днів після активації пакету інтерактивного телебачення, при умові, що на 31 день послуга інтерактивного ТВ залишилась підключеною у абонента.

Бонуси можуть нараховуватись не частіше одного разу в 12 місяців з моменту підключення.

Абонент, який зареєструвався у програмі лояльності отримує стартовий бонус.

Нарахування відбувається одноразово після верифікації актуальності контактів при реєстрації в Програмі лояльності.

При відключенні від програми лояльності і повторній рестрації, стартовий бонус не нараховується.

Бонуси нараховуються за кожну заповнену анкету контролю якості послуг (Телебачення або Інтернет) в розділі «Мої послуги» на порталі абонента.

Розмір бонусів не залежить від оцінок учасника.

Бонуси за кожну анкету нараховуються не частіше ніж один раз в 90 днів з моменту проходження анкети.

Бонуси нараховуються за кожну заповнену анкету оцінки якості роботи техніка при сервісних послугах чи підключенні до послуг Компанії в розділі «Мої заявки» на порталі абонента.

Розмір бонусів не залежить від оцінок учасника.

Бонуси нараховуються за кожен оновлений e-mail чи мобільний телефон по договору.

Бонуси за кожен контакт нараховуються не частіше ніж один раз в 180 днів з моменту підтвердження.

При актуалізації контактів під час реєстрації в програмі лояльності бонуси не нараховуються.

Бонуси нараховуються при відмові від паперового рахунку в користь отримання рахунку будь-яким із електронних способів (по е-mail чи sms).

Бонуси нараховуються одноразово в момент відмови.

Бонуси нараховуються 1 раз на рік в День народження абонента.

При зміні дати народження бонуси повторно не нараховуються.

Бонуси нараховуються 1 раз на рік в дату реєстрації договору абонента.

Сума бонусів розраховується так: кількість років з дати реєстрації договору помножена на 10.

Бонуси нараховуються за своєчасну оплату рахунку за послуги компанії щомісячно 1-го числа місяця, при умові, що сальдо рахунку по договору на 1-е число не менше вартості його послуг в місяць.

При нарахуванні бонусів за своєчасну оплату рахунку, розмір бонусів залежить від суми абонентної плати.

Бонуси нараховуються за поповнення рахунку від 100грн.