При подключении пакета услуг Volia Lifecell, происходит начисление 200 бонусов.

При первой установке мобильного приложения My Volia, на бонусный счет начисляется 100 бонусов. Начисление происходит единоразово.

Начисление бонусов происходит через 30 дней от даты перехода на более дорогой пакет, при условии, что данный пакет на 31 день остался подключенным у абонента.

Начисление бонусов происходит через 30 дней после активации дополнительных услуг при условии, что на 31 день дополнительная услуга осталась подключенной у абонента.

Бонусы за подключение каждой из дополнительных услуг могут начисляться не чаще одного раза в 6 месяцев с даты получения бонусов за эти услуги.

Начисление бонусов происходит через 30 дней после активации дополнительного пакета, при условии, что на 31 день пакет остался подключенным у абонента.

Исключение составляют дополнительные пакеты «Воля Синема» и «Воля Синема+», начисление бонусов по которым происходит в момент их активации.

Бонусы за подключение каждого дополнительного пакета могут начисляться не чаще одного раза в 6 месяцев с даты получения бонусов за этот пакет.

Начисление бонусов происходит через 30 дней после подключения второй услуги (ТВ или Интернет), при условии, что на 31 день она осталась подключенной у абонента

Начисление бонусов происходит через 30 дней после активации пакета интерактивного телевидения, при условии, что на 31 день услуга интерактивного ТВ осталась подключенной у абонента.

Бонусы могут начисляться не чаще одного раза в 12 месяцев с момента подключения.

Абонент, который зарегистрировался в программе лояльности «Мои бонусы» получает стартовый бонус.

Начисление происходит единоразово после верификации актуальности контактов при регистрации в Программе лояльности.

При отключении от программы лояльности и повторной регистрации, стартовый бонус не начисляется.

Бонусы начисляются за каждую заполненную анкету контроля качества услуг (Телевидения или Интернет) в разделе «Мои услуги» на портале абонента.

Размер бонусов не зависит от оценок участника.

Бонусы за каждую анкету начисляются не чаще чем один раз в 90 дней с момента прохождения анкеты.

Бонусы начисляются за каждую заполненную анкету оценки качества работы техника при сервисных услугах или подключении к услугам Компании в разделе «Мои заявки» на портале абонента.

Размер бонусов не зависит от оценок участника.

Бонусы начисляются за каждый обновленный e-mail или мобильный телефон по договору.

Бонусы за каждый контакт начисляются не чаще чем один раз в 180 дней с момента подтверждения.

При актуализации контактов во время регистрации в программе лояльности бонусы не начисляются.

Начисляются при отказе от бумажного счета в пользу получения счета любым из электронных способов (по e-mail или sms).

Бонусы начисляются единоразово в момент отказа.

Бонусы начисляются 1 раз в год в День рождения абонента.

При изменении даты рождения бонусы повторно не начисляются.

Бонусы начисляются 1 раз в год, в дату регистрации договора абонента.

Сумма бонусов рассчитывается так: количество лет с даты регистрации договора умноженное на 10.

Бонусы начисляются за своевременную оплату счета за услуги компании ежемесячно 1-го числа месяца, при условии, что сальдо счета по договору на 1-е число не меньше стоимости его услуг в месяц.

При начислении бонусов за своевременную оплату счета, размер бонусов зависит от абонентской платы.

Бонусы начисляются за пополнение счета от 100грн.