Виберіть або введіть своє місто

Медиа-провайдер Воля

Мій кабінет
Головна > Підтримка > Інше

Як я можу оцінити якість послуг ВОЛІ?

Оцінити якість надаваних послуг ви можете на порталі абонента "Мій кабінет" в розділі «Мої послуги», вибравши блок «Контроль якості послуг». Ви маєте можливість робити оцінку 1 раз на 30 днів.

Зображення блоку «Контроль якості послуг»

Крім того, контроль якості обслуговування проводиться після кожного вашого звернення в компанію (відвідування центру продажу та обслуговування, дзвінка до колл-центру, виїзду сервісних майстрів або майстрів з підключення). Протягом одного-двох днів після звернення вам телефонують, щоб поцікавитися вашою думкою про рівень обслуговування.

Зверніть увагу, що оцінити якість послуг можна в особистому кабінеті на порталі абонента. Учасники програми лояльності “Мої бонуси” отримують додаткові бали за заповнення оцінювальних анкет. Бонуси за оцінку якості послуг нараховуються не частіше 1 разу на 90 днів.


Дякуємо вам за відгук
Ви можете оцінити статтю

Техническая диагностика:

Введите номер договора и пароль

Для того что бы провести техническую диагностику вы должны быть в системе, что бы мы могли найти проблему.