Причины:

• Не подключен ТВ кабель.
• Встроенный в телевизоре тюнер не поддерживает стандарт DVB-C.
• Некорректно выбрана страна: для ТВ Samsung во вкладке «Страна» укажите параметр «Другое», для ТВ Philips и LG необходимо выбрать Финляндию, Германию или Швецию.