Фиксированный (белый) внешний IP-адрес – это постоянный адрес в сети Интернет, к которому могут обращаться ваши друзья и знакомые для удаленного подключения.

Фиксированный адрес отличается от динамического только тем, что последний может меняться каждый раз, когда вы выходите в Интернет, фиксированный же будет закреплен за абонентом и не будет изменяться при выходе в Интернет.

Возможности «Фиксированного IP»:

Заказ услуги «Фиксированный IP»:

• Портал абонента «Мой кабинет» (Самостоятельно).

В разделе "Мои услуги", блоке "Доступно для подключения" нажимаем "Подробнее" возле дополнительной услуги "Фиксированная IP".



Далее нужно нажать "Подключить услугу" и в появившемся окне выбрать МАС адрес для которого нужно выделить IP адрес и дату предоставления услуги.

После этого нужно нажать "Создать заявку", которая будет отработана в течение суток.


• По обращению на электронную почту abonents@volia.com.
• Позвонить в колл-центр.

Для того чтобы проверить, какой фиксированный IP адрес предоставляется по договору, нужно:

Зайти в раздел «Мои услуги».

Нажмите на иконку с буквой "i" рядом с названием услуги.

В мобильном приложении информация доступна при нажатии на шестеренку.

Обращаем Ваше внимание, что услуга платная. Ознакомиться со стоимостью услуги можно в тарифах дополнительных услуг и пакетов своего города.

Фиксированный IP-адрес предоставляется по протоколу DHCP и при модернизации сети компании может быть изменен.