Якщо ви не хочете використовувати рекомендоване обладнання в рамках обраного пакету інтерактивного телебачення (наприклад, якщо ви бажаєте залишити старий тюнер або використовувати CAM модуль), ви можете написати заяву щодо відмови та відправити на електронну пошту abonents@volia.com, вказавши номер вашого договору. Або самостійно принести в найближчий Центр сучасних технологій.

Заяву також можна написати і передати майстру під час підключення.

При відмові від рекомендованого обладнання, вам не будуть доступні заявлені інтерактивні функції.