Выберите или введите свой город
Должен прийти мастер, а вы целый день на работе? Вы сдаете квартиру и услугами пользуются квартиранты? Вы в отпуске, а бабушка не может смотреть свой любимый сериал?
Теперь вам не придется беспокоиться, что вы не можете лично присутствовать при визите мастера. Вместо вас это может сделать доверенное лицо!
Достаточно зарегистрировать доверенное лицо на портале абонента my.volia.com.
Владельцу договора нужно:
Если по вашему договору у компании нет полного пакета документов, портал проверит это и предложит вам обратиться в ближайший Центр современных технологий воля. При обращении вам нужно будет предоставить паспорт и ИНН для идентификации вас, как владельца договора.
Проверить, обработана ли заявка на доверенное лицо, можно в разделе «Мои заявки».
Доверенному лицу при визите мастера нужно:
Если вам удобно, вы можете обратиться в Центр современных технологий воля с оригиналом паспорта и подписать заявление о согласии стать доверенным лицом.
Если вы не ждете мастера и хотите подать документы на доверенное лицо заранее, вы можете вместе с доверенным лицом подойти в любой Центр современных технологий воля, взяв с собой необходимый пакет документов.
Процедура не простая, но она сделана именно такой, чтобы ваши персональные данные и услуги были максимально защищены.
Важно!