Выберите или введите свой город

Медиа-провайдер Воля

Мой кабинет

Воля Power Time

150 каналов

200 Мбит/с

259.0 грн/мес

Получите лучшие ТВ каналы, максимальную скорость Интернет и доступ к интерактивным услугам в одном пакете!

Воля Turbo 200

200 Мбит/с

159.0 грн/мес

Приготовься к безумной скорости Интернета! Окунись в мир новых возможностей и незабываемых впечатлений на скорости до 200 Мбит / с вместе с...

Интернет 100

100 Мбит/с

135.0 грн/мес

Выбирайте пакет Интернет 100 и ощутите все преимущества пользования Интернетом на предельных скоростях. Последние он-лайн игры одновременно...

Оптимальный HD

151 каналов

172.0 грн/мес

Первый пакет цифрового телевидения для семейного просмотра, в который входят лучшие украинские и мировые каналы, а также самые популярные...

Оптимальный

144 каналов

150.0 грн/мес

Удачное сочетание наиболее популярных украинских, российских и зарубежных каналов для современных украинских семей. Включает в себя каналы...

Главная > Поддержка > Другое

Как узнать остаток на лицевом счету/проверить баланс?

Об остатке на счете и состояние баланса можно узнать несколькими способами:

  1. На портале абонента «Мой кабинет» в разделе «Мой счет». В блоке «Баланс» вы можете посмотреть данные вашего баланса на сегодняшний день, а также остаток на начало месяца и общую сумму, внесенную на счет с начала месяца.

    Изображение блока «Баланс»
  2. С помощью мобильного приложения My Volia. Информация о вашем балансе:

    на главной странице;
    Информация главной страницы приложения
    и в разделе «Мой счет».
    Изображение раздела «Мой счет»

  3. С помощью SMS сообщений:

    • Чтобы узнать остаток на лицевом счете отправляйте SMS на номер 2250 с текстом (латиницей):

      B [пробел] [номер вашего договора]
      B XXXXX
    • Чтобы узнать сумму к оплате отправляйте SMS на номер 2250 с текстом (латиницей):

      R [пробел] [номер вашего договора]
      R XXXXX

    Стоимость отправки SMS-сообщения - 0,94 грн. для абонентов национальных GSM операторов. Тариф в гривнах с учетом НДС. Дополнительно удерживается сбор в Пенсионный фонд в размере 7,5% от стоимости услуги без учета НДС. Только для совершеннолетних.

    Техническая поддержка: (044) 5022250
    Организатор: ООО "Телесвит", 02094, Киев ул. Магнитогорская 1, 3 этаж.

    Сообщение должно быть отправлено с номера телефона, который указан в вашем договоре или в личных данных на портале абонента «Мой кабинет».


  4. Позвоните по номеру поддержки ив главном меню нажмите 1. Далее следуйте согласно подсказок. Для того чтобы узнать состояние баланса с помощью интерактивного голосового меню (IVR), необходимо знать номер вашего договора.


Помогла ли вам эта статья?  Да Нет

Техническая диагностика:

Введите номер договора и пароль

Для того что бы провести техническую диагностику вы должны быть в системе, что бы мы могли найти проблему.