Про залишок на рахунку та стан балансу можна дізнатися кількома способами:
-
На порталі абонента «Мій кабінет» у розділі «Мій рахунок» ви можете подивитися дані вашого балансу на сьогоднішній день, рекомендовану суму до сплати та оплату послуг до кінця поточного місяця.
-
За допомогою мобільного додатку My Volia. Інформація щодо вашого балансу знаходиться:
на головній сторінці; 
та у розділі «Мій рахунок». 
Зателефонуйте на номер підтримки та в головному меню натисніть 3. Далі дотримуйтесь голосових підказок. Для того щоб дізнатися стан балансу за допомогою інтерактивного голосового меню (IVR), необхідно знати номер вашого договору.
