Выберите или введите свой город

Медиа-провайдер Воля

Мой кабинет
Главная > Поддержка > Телевидение

Почему появляется сообщение "вы не подписаны на данный канал"?

Изначально проверьте, нет ли у вас задолженности по оплате услуг в разделе "Мой счет"

Если долга нет, просим Вас вынуть смарт-карту из декодера на несколько секунд и перезагрузить тюнер выключением из сети, а также уточнить на каких каналах выводится данное уведомление.

Рекомендуем Вам ознакомиться с количеством телеканалов, которые включены в Ваш тарифный пакет. Сделать это Вы можете в разделе "Мои услуги". Каналы, входящие в Ваш тарифный пакет, выделены рамкой.

Или же вы можете обратиться за консультацией в сообщество Воля Клуб


Благодарим вас за отзыв
Вы можете оценить статью

Техническая диагностика:

Введите номер договора и пароль

Для того что бы провести техническую диагностику вы должны быть в системе, что бы мы могли найти проблему.