Если пульт дистанционного управления ТВ-тюнера не реагирует на ваши действия, причин неисправности может быть несколько:

• элементы питания (батарейки) вышли из строя, испортились и непригодны для дальнейшего использования или установлены не верно;
• неисправный приемник сигнала в тв-тюнере.

Прежде всего, следует проверить качество батареек и правильность их установки в пульте. По возможности, нужно заменить их на новые.

При необходимости, можно заменить оборудование, которое предоставляется компанией по договору во временное пользование (тв-тюнер и пульт) в любом центре продаж и обслуживания.

Оформить визит мастера сервисного обслуживания по адресу подключения можно, обратившись в поддержку абонентов компании любым удобным способом:

• центры продаж и обслуживания;
• сall центр компании;
• на электронную почту abonents@volia.com.