Выберите или введите свой город

Медиа-провайдер Воля

Мой кабинет
Главная > Поддержка > Другое

Как можно отказаться от услуг?

В случае отказа от использования услуг, оставить заявку на расторжение договора* можно удобным для вас способом:

Для расторжения договора обязательно необходимо:

  • Иметь положительный или нулевой баланс.
  • Иметь документ, удостоверяющий личность. Расторгнуть договор может только владелец договора или его представитель. Представителю нужно предъявить оригинал (копию) нотариально заверенной доверенности и документ, удостоверяющий личность.
  • Если за вами числится арендованное оборудование, его нужно вернуть. Для возврата оборудования можно вызвать мастера на дом или обратиться в центр современных технологий. Оборудование возвращается в полной комплектации.

Обращаем ваше внимание! При расторжении договора остаток бонусов, начисленных по Программе лояльности «Мои бонусы», будет аннулирован.

*С Правилами предоставления и получения телекоммуникационных услуг, а также с Правилами предоставления в пользование оборудования и карточки авторизации можно ознакомиться в разделе «Правила и регламенты»

Комплектацию оборудования для возврата можно посмотреть тут:

Комплектация оборудования

Загрузить (pdf, 1.66 Mb)

17 февраля 2017


Благодарим вас за отзыв
Вы можете оценить статью

Техническая диагностика:

Введите номер договора и пароль

Для того что бы провести техническую диагностику вы должны быть в системе, что бы мы могли найти проблему.