Виберіть або введіть своє місто
Має прийти майстер, а ви цілий день на роботі? Ви здаєте квартиру і послугами користуються квартиранти? Ви у відпустці, а бабуся не може дивитися свій улюблений серіал?
Відтепер вам не доведеться турбуватися, що ви не можете бути присутнім особисто при візиті майстра. Замість вас це може зробити довірена особа!
Достатньо зареєструвати довірену особу на порталі абонента my.volia.com.
Власнику договору необхідно:
Якщо за вашим договором у компанії немає повного пакету документів, портал перевірить це і запропонує вам звернутися в найближчий Центр сучасних технологій воля. Під час звернення вам необхідно надати паспорт та ІПН для ідентифікації вас, як власника договору.
Перевірити, чи оброблено заявку на довірену особу, можна в розділі «Мої заявки».
Довіреній особі під час візиту майстра необхідно:
Якщо вам зручно, ви можете звернутися до Центру сучасних технологій воля з оригіналом паспорта та підписати заяву на згоду стати довіреною особою.
Якщо ви не чекаєте майстра і хочете подати документи на довірену особу заздалегідь, ви можете разом із довіреною особою підійти в будь-який Центр сучасних технологій воля, взявши з собою необхідний пакет документів.
Процедура не зовсіем проста, але вона розроблена саме такою, щоб ваші персональні данні та послуги були максимально захищені.
Важливо!