Виберіть або введіть своє місто

Медиа-провайдер Воля

Мій кабінет
Головна > Підтримка > Інше

Як можна відмовитися від послуг?

В разі відмови від використання послуг, залишити заявку на розірвання договору* можна у зручний для вас спосіб:

Для розірвання договору обов’язково необхідно:

  • Мати позитивний або нульовий баланс.
  • Мати документ, що посвідчує особу. Розірвання договору здійснює тільки власник договору або його представник. Представник має надати оригінал (копію) нотаріально завіреної довіреності та документ, що посвідчує особу.
  • Якщо за Вами закріплене орендоване обладнання, його треба повернути, викликавши майстра додому або звернутись до центру сучасніх технологій. Обладнання повертається у повній комплектації.

Звертаємо вашу увагу! При розірванні договору невитрачені бонуси, що нараховані за Програмою лояльності «Мої бонуси», буде анульовано.

*З Правилами надання та отримання телекомунікаційних послуг, а також з Правилами надання в користування обладнання та картки авторизації можете ознайомитись на volia.com

Комплектацію обладнання для повернення можна перевірити тут:

Комплектація обладнання

Завантажити (pdf, 1.66 Mb)

17 лютого 2017


Дякуємо вам за відгук
Ви можете оцінити статтю

Техническая диагностика:

Введите номер договора и пароль

Для того что бы провести техническую диагностику вы должны быть в системе, что бы мы могли найти проблему.